各種清掃・洗浄作業、クリーニングサービスに関する「よくある質問」や「お問合せ」をまとめてみました。
その他、ご質問・疑問点などございましたらお気軽にメールフォームよりお問い合わせください。

清掃・洗浄クリーニング業務に関するFAQ

清掃・洗浄・クリーニングのサービス可能な地域は、本社所在地であります東京都練馬区を中心に、主に首都圏エリア・関東地区(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・栃木県・群馬県・茨城県・山梨県)で対応させていただいております。
その他のエリアにつきましてももちろんご相談承ります。お気軽にお問合せください。

もちろん可能です。
1回限りの清掃・洗浄作業や落書き消し、吐き捨てガム除去のような作業でも「ご依頼のながれ」に添って清掃・洗浄業務を進めて参りますのでお気軽にお問合せください。

はい。出来る限りお客様のご都合に合わせます。お打合せ時にご都合の良い時間をご指定ください。

業務内容につきましては事前にお打ち合わせさせていただきますので、清掃作業中の立ち会いは基本的に不要です。
但し、「鍵」が必要なエリアやセキュリティエリアがある場合は、立ち会いが必要になることもございます。
事前打ち合わせの際にお申し出ください。

弊社スタッフは、清掃作業による備品や家具類等の破損等の事故が起きないよう万全を期して作業しております。特に注意が必要な案件等がございましたら、事前打ち合わせの際にお申し出ください。
万が一の場合は損害保険に加入しておりますのでご安心ください。

お見積りは基本的に無料です。
お電話での清掃業務の概算見積りは、お困りの「汚れ」の状況や範囲が不明や曖昧ですと、お見積りは概算でもご提示できかねます。「汚れ」の状況や範囲が判る画像をメールで送信いただけますと、概算料金はご提示できる場合がございます。お気軽にご相談ください。
清掃・洗浄作業案件によりましては、必要に応じて提出前に一度現場を訪問、状況を確認させていただく場合もございます。

ハウスクリーニング・外壁の洗浄クリーニングのご依頼はもちろん可能です。
お見積りは無料です。
お気軽にお問合せください。

はい。清掃業務は土日祝日でも対応しています。
オフィスビルや店舗の特性やお客様のご都合・ご要望に合わせて対応させていただいております。

清掃作業をご依頼される場合は、清掃スタッフの日程調整が必要になりますので、基本的に2週間程度前を目処にしております。
急な清掃・洗浄作業案件やお困りの場合は、まずは「お問い合わせフォーム」よりご一報ください。

清掃・洗浄の作業時間は、お困りの「汚れ」の状況や洗浄の種類、清掃の範囲により変動します。
お見積り提出時にはお応えできますので、お打合せの際にお申し出ください。

弊社では、施設のカーペットクリーニング、外構クリーニング(インターロッキング・石床・外壁など)において吸引式高温高圧洗浄機械「トラックマウントシステム」を採用しています。トラックマウントとは車載型のクリーニング吸引式高温高圧洗浄機械でカーペットクリーニング・外構クリーニングマシンの最高峰として広く利用されています。従来の高圧洗浄は水の跳ね返りが多く、作業現場を水浸しにすることもあり、汚水の処理や作業中に人が近寄らない様工夫する必要でした。弊社のトラックマウントシステムは、洗浄と同時に洗浄の際に出る汚水を回収するため、 人通りの多い場所や高作業に適してます。

弊社では低騒音型高温高圧洗浄システム「イノベンチャー」を導入しています。「イノベンチャー」は、80°の高温、高圧により汚れを除去するので、表面に凹凸がある壁面やコンクリートの汚れも取り除く事が出来て、仕上がりにムラがなくきれいに蘇ります。洗浄の際に出た汚水を同時回収するため、水の飛散が少なく周囲を水浸しにすることなく作業ができます。もちろん汚れの再付着もありません。
同業他社製品に比べ、コンパクトなシステムですので、オフィスビルやマンション、ホテルなどの一般的なエレベーターでの移動が可能で室内屋内でも同様の作業が可能です。
プロパンガスはCO2の排出量が少ないので大気汚染対策になります。防音性能も高く夜間作業や住宅街での作業も安心です。弊社の専用車に積載しているため移動しやすくなっています。

清掃・洗浄作業、クリーニングサービス終了後、銀行振込または現金にてお支払いください。
詳細につきましてはお打合せの際に提示致します。

吸引式高温高圧洗浄システムに関するFAQ

建物・施設・店舗などの室内、外装、外壁、共用部、高所などで作業が可能です。
イノベンチャーの大きさは、現場までの運搬性も考慮されコンパクトに設計されています。
弊社では専用車に積載していますので現場までの運搬移動も簡単に行えます。

洗浄の際に出た汚水を同時回収するため、水の飛散を抑え周囲を水浸しにすることなく作業ができますので、マンションや建物の設備を水浸しにすることはございません。
もちろん汚れの再付着もありません。

もちろん可能です。タイルカーペットの裏面はゴム製でできており、日常清掃で掃除機清掃のみの対応ですと通気性が悪く「汚れ」が詰まってしまいます。
吸引式高温高圧洗浄機イノベンチャーを使用すると、洗浄する対象物や汚れの状態を見ながら圧力を調整出来るので、水洗い可能な全ての材質に対応できます。洗浄によって出た汚水を吸い込むシステムとなっており、水の飛散が抑えられていますので、通常の高圧洗浄に比べて効率よく作業ができます。

洗剤を極力使わず高圧力と高温水で洗浄を行う為、環境に優しいシステムです。
※温水と洗浄圧の力が強力にアタックして汚れを剥がします。ただし、特に汚れが酷い場合や、落ちにくい油汚れ、シミ・カビがある場合などは、洗剤を併用することがございます。

吸引式高温高圧洗浄機イノベンチャーは、プロパンガスを使用しています。プロパンガスは防音性能も高く夜間作業や住宅街での作業も安心です。騒音値72dbを実現。72db は家庭用掃除機と同等の低騒音ですので、室内への持ち込みや深夜さの作業でも安心して使用できるレベルです。
(※例 自動車のアイドリングは60~70db、洗濯機は65~75db です)

まずは、現場調査のため現地を訪問させていただいた上で、高温高圧洗浄が可能かを調査し、お見積もりを提出させていただきます。

吸引式高温高圧洗浄機イノベンチャーは圧力を調整できるので、汚れ具合や対象の材質にあった圧力で清掃作業させていただきます。

洗浄と同時に汚水を回収するシステムにより水の飛散が抑えられているので、周囲を水浸しにすることなく、砂、埃も吸引します。低騒音のため人通りの多い場所や住宅街での作業も可能です。高温高圧洗浄イノベンチャーはムラが無く、吸い込みができるので汚れが浸みこまないので仕上がりが綺麗です。タイルなどの目地に入った細かい汚れもすっきり落とすことができます。

バイオプロテクトシステム90に関するFAQ

バイオプロテクトシステム90の主剤であるバイオプロテクト5000Cは、散布後、約20分で乾燥します。乾燥後はスパイクの被膜層を形成し、このスパイク被膜層がウィルスや細菌等を物理的かつ電気的に破壊します。化学薬品の殺菌と違い耐性菌の生成の心配はありません。

ありません。バイオプロテクトは素材表面に固着しますので、他の有機系、無期系の薬剤と異なり、浸出、移行、揮発などの恐れはありません。

素材にもよりますが、繊維製品に関しては製品寿命いっぱいまで効果が持続します。
その他の素材に関しては、約90日以上の持続性が期待できます。

バイオプロテクトシステム90の主剤であるバイオプロテクト5000Cは洗剤ではありませんので、施工の前には対象物に汚れがないように清掃・除去する必要があります。

バイオプロテクトシステム90は約20分で乾燥し、乾燥直後から効力を発揮しはじめます。ATPチェッカーを使って効果の確認ができます。

いいえ。バイオプロテクトシステム90を施工した後、繊維製品はクリーニングによって効果が落ちることはありません。主剤であるバイオプロテクトシステム5000Cは、素材表面に強固に固着しているので洗濯で効果が無くなることはありません。100回の洗濯試験によっても効果が低下していないことが確認されています。

全米で10年近くの施工実績がありますが、この間に作業員、施設の管理者・利用者などに問題の出たことはありません。

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